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      服務熱線

      業務咨詢:400-899-0990

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      咨詢熱線

      公司前台:0756-2119588

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      公司地址

      珠海市香洲區建業一路5号第五層

      軟件服務
      當前位置 > 首頁 > 軟件服務

      為公司開發的軟件産品提供相關服務,免費維護期滿後通常按照軟件産品價格的一定比例收取費用。主要服務内容包括:

      軟件日常運維服務

      項目
      服務内容與描述
      操作咨詢
      為用戶提供軟件使用過程中具體的應用咨詢與疑問解答。
      應用問題
      日常軟件相關的其他應用軟件及工具操作使用問題。
      軟件安裝
      因系統重裝、硬件更換引起的軟件、框架、數據庫重新安裝。
      硬件維護
      硬件故障咨詢、硬件沖突錯誤處理,日常的硬件正常運行維護
      網絡維護
      服務器運行網絡、及各單位桌面系統的網絡配置服務
      打印維修
      日常使用中報表的打印設置與打印機設置服務
      故障診斷
      因病毒、黑客、網絡、硬件故障、人為錯誤操作或其他不明原因引起的軟件運行異常,提供故障診斷,協助恢複軟件正常運行。
      系統巡檢
      巡檢服務,巡檢内容包括産品運行日常維護、服務器性能及安全監控、網絡及數據庫安全性能監控、服務器系統及數據庫的日志維護等。
      安全掃描
      安全掃描服務,内容包括網絡、操作系統、應用服務器、數據庫安全掃描。
      運行維護
      對數據(包括記錄、流程、權限和部分模闆等)的新增、修改、停用或删除等操作。
      調試維護
      安卓路況質量查評軟件與大道班系統數據同步調試。
      知識解答
      軟件開發标準及相關知識咨詢解答
      日常回訪
      每月對客戶的使用情況進行跟中回訪

      數據維護服務

      項目
      服務内容與描述
      數據優化、診斷
      日常使用過程中錯誤數據的處理 
      單位新增、修改、合并後引起數據優化處理 
      數據備份、恢複
      硬件故障引起的數據還原處理
      服務器數據每月數據備份檢查
      系統數據備份及遷移
      人為誤操作引起的數據恢複處理
      更換硬件後的數據還原處理
      硬件丢失引起的數據恢複處理
      軟件重新安裝的數據處理、及系統基本設置
      數據庫管理、維護
      數據主要使用方法的指導與應用檢查
      數據安全和完整性檢查
      數據狀态配置和安全性設置檢查
      數據應用和數據日常保護方式檢查
      數據完整性、準确性分析
      每月數據上報情況統計與分析
      上報數據文件的完整性分析處理


      
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